Com soluções inéditas e mundialmente conhecidas a Suntech, sediada em Florianópolis, acaba de conquistar o certificado do CMMI (Capability Maturity Model Integration) nível 2. A certificação fornecida pelo Software Engineering Institute (SEI), dos Estados Unidos, é considerada o modelo de referência com práticas necessárias à maturidade em áreas específicas do proceso de desenvolvimento de softwares. Esse órgão é responsável pela manutenção do modelo CMMI e pelo treinamento dos avaliadores. Além disso, a avaliação só é considerada oficial se for realizada com o método reconhecido pelo SEI e for liderada por um profissional autorizado e credenciado junto ao Instituto. 

"Atingir o nível de maturidade 2 representa o primeiro grande passo do programa de melhoria contínua da Suntech, que adotou como guia o modelo CMMI. Ter processos aderentes às melhores práticas de mercado nos garante a capacidade de repetir sucessivamente bons resultados em nossos projetos nos quesitos qualidade, prazo e custo", afirma o gerente de projetos da Suntech, Rodrigo Santana da Silva.

A CERTIFICAÇÃO

O processo de avaliação é composto por duas fases. Na primeira, chamada de Readiness Review, é feito o mapeamento dos processos da empresa às práticas do modelo CMMI. Na segunda, denominada de período OnSite, são avaliados os projetos e seu nível de aderência aos processos descritos. O método de avaliação prevê um extenso trabalho de investigação composto pela análise dos artefatos produzidos pelos projetos e também por entrevistas com as equipes de projeto. No caso da Suntech, foram avaliados três projetos e conduzidas entrevistas com 16 colaboradores da empresa, representando cerca de 37% dos papéis e profissionais que atuam em projetos e funções de apoio.

Empresas de tecnologia e telefonia tradicionalmente se baseiam nas certificações para selecionar fornecedores e parceiros, prática ainda mais explorada no mercado internacional. "Ter o CMMI representa por enquanto uma vantagem competitiva. Em mercados mais maduros, isso é fundamental para bons negócios", avalia Rodrigo.

Agora, a meta da Suntech é alcançar a certificação nível 3. "Toda empresa pode comprovar os ganhos quando coloca em prática os processo do nível 2 e temos consciência que o nível 3 trará ainda mais benefícios para a qualidade dos nossos produtos. No entanto, também sabemos que os desafios serão maiores".

Sobre a Suntech: A Suntech é uma empresa global que fornece inteligência em comunicações e soluções líderes de mercado para interceptação legal, retenção de dados e gerenciamento de rede para importantes operadoras e governos. Com mais de dez anos de experiência, a Suntech construiu uma excelente reputação por suas soluções confiáveis, customizadas, escalonáveis e com o melhor custo-benefício, utilizadas pelos principais grupos mundiais de Telecom e por fornecedores de equipamentos de rede em todo o mundo. Com bases sólidas estabelecidas no mercado brasileiro de Telecom - o quinto maior do mundo, onde sua tecnologia é utilizada por todas as principais operadoras, a Suntech acaba de expandir-se para oferecer soluções aos mercados da Europa, Oriente Médio, África e América Latina.